Conditions Générales de Vente du site : Jâm-Joyeuse Ame
1/ Modalités de commande
Toute commande d’une prestation proposée sur le site : www.jam-joyeuseame.com (bracelet, collier, mala, coffret Ga-Yo, tirage de l’enfant, message canalisé ou pour un RDV téléphonique), s’effectue par mail via la page contact du site internet.
Jeannick Costard vous enverra par mail, les modalités de commande et de paiement (Paypal, chèque, espèces peuvent être proposés).
2/ Modalités de paiement
a) Paiement pour : Le rendez-vous avec une amie
Les rendez-vous doivent être réglés quelques minutes avant ceux-ci. Les règlements valident le rendez-vous.
Tout rendez-vous non payé est automatiquement annulé.
b) Paiement pour : La vie a un message pour vous.
Les messages sont à régler dès que Jeannick Costard aura votre message à vous délivrer. Elle vous préviendra alors par mail. Dès que le message sera payé, le message vous sera envoyé.
Tout message non payé, sera annulé.
c) Paiement d’un soin énergétique.
Le paiement d’un soin « Libellule » doit avoir lieu dès que Jeannick Costard aura pris contact avec vous par téléphone ; et avant que le soin soit fait.
Tout rendez-vous non payé est automatiquement annulé.
d) Paiement d’un : Tirage pour recevoir un message de votre enfant né ou à naitre.
Le paiement d’un tirage doit avoir lieu dès que Jeannick Costard aura pris contact avec vous par téléphone ; et avant que le tirage soit fait.
Tout tirage non payé, sera annulé.
e) Paiement des : bracelets, colliers, malas et coffrets Ga-Yo.
Le paiement doit être effectif pour confirmer l’envoi de votre commande.
Toute commande non payée sera annulée.
3/ Modalités de livraison
a) Les rendez-vous se feront par téléphone ou par Skype (suivant votre pays de résidence*) et à votre convenance.
- Les rendez-vous auront lieu via Skype, pour tous les lieux de résidence des clients, autres que la France ; et ceci pour éviter un surcoût de taxation téléphonique.
b) Modalités de livraison pour les messages
Dès que votre message sera « né », Jeannick Costard vous préviendra, via le mail que vous aurez fourni lors de votre commande. Dès que vous aurez réglé le montant de votre commande, elle vous fera parvenir votre message par mail.
Le délai de « livraison » du message, est complètement indépendant de Jeannick Costard, c’est pour cela qu’il ne sera payé que lorsqu’il est né.
c) Modalités de livraison des : bracelets, colliers, malas et coffrets Ga-Yo : c-1 ) Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis.
c-2 ) Les envois se font toujours via la Poste. Le type d’envoi dépend de l’article, celui-ci est toujours indiqué dans le descriptif de l’article.
c-3 ) Le délai des envois est de 1 à 3 jours ouvrés (les délais de la Poste étant indépendants et en sus).
Pour tous les articles réalisés sur mesure, le délai d’envoi vous sera donné par Jeannick Costard lors de votre commande.
4/ Modalités de rétractation
a) Modalités de rétractation concernant les messages
A partir du moment où vous avez validé votre commande d’un message en le payant, vous ne pourrez plus exercer votre droit de rétractation.
Il ne sera procédé à aucun remboursement de la part de Jeannick Costard.
Jeannick Costard ne fera aucune interprétation de votre message, de quelques façons qu’il soit ; et ce, même si vous ne comprenez pas le message délivré.
b) Modalités de rétractation des : bracelets, colliers, malas et coffrets Ga-Yo.
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrés *, à compter de la date de livraison de l’article par la Poste, en lettre suivi ; pour tout achat d’articles en stock dans la boutique.
Vous devrez, pour exercer ce droit, prévenir Jeannick Costard, par mail : jeannickjam@yahoo.com de votre désir de retourner l’article.
Vous devrez le renvoyer dans son emballage d’origine, à vos frais, et en lettre suivi afin d’avoir une preuve d’envoi de l’article.
Jeannick Costard vous remboursera le prix de l’article (sans les frais de port), à réception de l’article.
d) Modalités de rétractation concernant les soins « Libellules »
Ce soin étant un soin énergétique, votre paiement validant votre commande, vous ne pourrez plus exercer votre droit de rétractation.
Il ne sera procédé aucun remboursement de la part de Jeannick Costard.
- Si la fin du délai termine sur le week end ou un jour férié alors vous devrez prolonger ce droit de rétractation jusqu’au prochain jours ouvrable. Par exemple, si la fin du délai est un samedi ou un dimanche, il est alors prolongé jusqu’au lundi.